0
 
현재 위치
  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

회원 가입 시 수집하는 항목은 아래와 같습니다. 수집된 개인정보는 배송 이외의 다른 목적으로 사용하지 않습니다. 마케팅 목적의 SMS , 이메일을 일체 발송하지 않습니다 


[개인 정보 수집 항목]

- 아이디

- 비밀번호

- 이름

- 핸드폰

- 이메일

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)


결제안내

결제 가능 수단


1. 신용카드

카드사별로 제공하는 무이자 혜택은 결제창 모듈에서 확인 가능합니다

2. 계좌이체

KEB하나은행233-910011-44104

우리은행1005-103-183748

예금주이유미(마쥬에)

3.네이버페이 (비회원 주문 가능)


근무 시간 외에 입금된 건은 입금확인 처리가 지연될 수 있습니다.


주문시 입력한 입금자명과 실제 입금자의 성명과 금액이 반드시 일치하여야 하며, 3일 이내로 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다. 

품절 임박 제품의 주문은 주문과 함께 입금을 바로 해주셔야 다른 분께 먼저 판매되지 않습니다


배송안내

  • 기본 배송료 3000원 / 제주,산간 6000원이 부과됩니다

    결제 금액 합계가 9만원 이상일 때 무료배송이 적용됩니다(23.12.1일부터)


    주문 상태가 '상품준비중' 에서 '배송준비중 혹은 배송대기' 로 바뀌면 당일이나 다음날 택배가 발송됩니다

    주소 기입 오류로 인한 배송 지연, 반송에 따른 추가 배송비 발생은 주문자 부담이니 꼭 정확한 주소를 기입해주세요

    배송을 위해 주문자, 수취인의 개인정보를 롯데택배(1588-2121)에 제공합니다

교환/반품안내

상품을 수령 후 반드시 상품 상태를 확인 하신 후 택을 제거해주시기 바랍니다


교환/반품 신청 방법

상품 수령 7일 이내에 My page 에서 해당 주문 건의 “교환” ”반품” 신청


마쥬에 담당자가 교환/반품 접수 후 롯데택배 반품 예약진행하며 평일 기준 다음날에 수거가 됩니다

택배비를 계좌로 입금하신 후 상품과 포장패키지를 받으셨던 그대로 보내주세요

부실한 포장으로 인해 택배 운송 과정 중 제품이 분실, 훼손된 경우 책임을 지지 않습니다


선입금 배송비

교환 : 왕복 택배비 6000원 (제주도 12000원)

반품 : 신용카드/ 계좌 이체 주문 건 0원, 환불액에서 차감

       휴대폰 결제 주문 건의 경우 6000원(제주도 12000원) , 전체 결제액 환불됨


배송비 입금계좌

KEB 하나은행 233-910011-44104 / 우리은행 1005-103-183748 예금주 이유미(마쥬에)


반품 주소
서울시 동대문구 정릉천동로 58 상가 206호 우) 07666
02) 960-1177

제품 불량 외의 사유인 상품 불만족, 단순 변심 등의 사유로 교환 및 반품 시 배송비는 구매자 부담이며 불량에 따른 교환은 동일한 제품으로만 교환 가능합니다

불량 제품과 정상 제품을 함께 교환, 반품할 경우 배송비는 구매자 부담입니다


교환 및 반품이 불가능한 경우


- 상품 배송일로부터 7일 경과 후 신청한 경우

- 택 , 라벨이 탈착된 경우

- 상품 가치가 훼손된 경우 (수선, 늘어짐, 오염 , 향수)

- 청약 철회 불가 방침이 안내된 상품

   Personal 주문 제작형 스커트 / 시착 흔적이 남는 레그워머 및 니트류

- 1회 교환 제품의 재교환, 반품 신청


판매거부

대량 재고 비축 후 판매하는 일반 쇼핑몰과 달리 다양한 컬러, 사이즈의 제품을 주문 후 제작하는 경우가 많습니다
제작 뿐만 아니라 다림질과 포장에도 많은 시간이 소요되어 반품으로 인한 손실이 적지 않습니다

반품율 , 반품수량이 평균 이용자보다 월등히 많은 ID는 판매 거부, 주문 취소 처리될 수 있습니다

환불안내

반품시 상품 상태를 확인한 후 최초 결제 수단으로 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
무료배송으로 받으신 경우 : 최종 결제액이 무료배송기준액 미만일 때 6000원(제주도 12000원) 차감, 무료배송 기준 이상일 때 3000원(제주도 6000원) 차감
유료배송으로 받으신 경우 : 3000원(제주도 6000원) 차감

현금 영수증 발행 시 환불액만큼 현금 영수증 발행을 취소합니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 따라 대금이 청구 될수 있으며 이경우 익월 신용카드 대금청구시 환급처리 됨)

기타안내

Benefit
주문 금액의 1% 가 배송일로부터 14일 뒤에 적립됩니다
후기 작성 시 할인 후 상품액 기준 1%의 적립금을 드립니다
(후기 작성 가능 기간: 배송일~1개월)



  • C.S center

  • Opening Hours
  • AM 11 - PM 5
  • Sat Sun Off
  • 02.960.1177
  • help@majouet.com
  • Bank account

  • 우리은행 1005-103-183748
  • KEB하나은행 233-910011-44104
  • 예금주 : 이유미
  • Follow

  • Company info

  • 회사명마쥬에대표자이유미
    개인정보보호책임자이유미 master@majouet.com
    사업자등록번호436-16-00554
    통신판매신고번호2017-서울동대문-0430
    주소서울시 동대문구 정릉천동로 58 상가 206호
    대표 전화02-960-1177
    이메일help@majouet.com
Copyright© 2023 마쥬에. All rights reserved.   hosting by cafe24[사업자정보 확인]

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close